Translation
 
FAQ

Czy chcąc dokonać zakupu w sklepie muszę się zarejestrować?

Nie musisz dokonywać rejestracji aby dokonać zakupu, jest to jednak wskazane by wszystko poszło sprawniej. A przy kolejnych zamówieniach nie musisz ponownie wpisywać wszystkich informacji, niezbędnych do złożenia zamówienia. 

Jakie są możliwe formy płatności za dokonane zakupy?

Możesz dokonać płatności korzystając z płatności elektronicznych Przelewy24.pl, zapłacić tradycyjnym przelewem bankowym lub gotówką przy odbiorze osobistym.

Jakie są opcje wysyłki?

Nasze paczki dostarcza kurier inPost. Kwota, którą zapłacisz za przesyłkę uzależniona jest od gabarytów zakupionych produktów. W przypadku produktów dostępnych w sklepie, kwota przesyłki będzie dla Ciebie widoczna w trakcie dokonywania zakupu.

Jak długo będę oczekiwał na przesyłkę?

Zamówienie pakujemy i wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty, do 72h.

Czy mogę zamówić paczkę za pobraniem?

Nie wysyłamy przesyłek pobraniowych.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w siedzibie naszej firmy. O gotowości zamówienia do odbioru poinformujemy cię mailowo.

Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?

W celu uniknięcia pomyłki lub nieporozumień nie przyjmujemy zamówień telefonicznych. Jeśli jednak będziesz miał jakieś pytania i wątpliwości możesz do nas napisać na adres: bok@ecopako.com lub zadzwonić +48696775515.

Czy produkujecie kartony na indywidualne zamówienie?

Jeśli potrzebujesz konkretnego opakowania, niedostępnego w sklepie lub w większej ilości niż dostępna – skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na adres: bok@ecopako.com.

Czy można zamówić opakowania z własnym nadrukiem?

Oczywiście, w tym celu skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz na adres: bok@ecopako.com. Oferujemy nadruki metodą sitodruku, fleksografii oraz uszlachetnienie hot-stampingiem. 

Czy w przypadku zamówień niestandardowych istnieją koszty dodatkowe?

W przypadku zamówień na produkty, które nie znajdują się w naszym sklepie, przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę. Znajdziesz w nim cenę zbiorczą oraz cenę jednostkową produktu. Poinformujemy Cię też o ewentualnych kosztach dodatkowych (nowy wykrojnik, forma drukowa).

Ile trwa produkcja kartonów?

Średni termin produkcji zamówienia wynosi ok. 7 dni roboczych. W przypadku produktów standardowych, umieszczonych w sklepie i dostępnych “od ręki”, wysyłamy je w ciągu 72h od zaksięgowania wpłaty na konto.

Jaka jest najmniejsza ilość produktów do zamówienia indywidualnego?

Zamówienia indywidualne przyjmujemy od 500 sztuk danego opakowania. Dla mniejszych ilości prosimy zapoznać się z ofertą naszego sklepu z opakowaniami.

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane
 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl